Poslední aktualizace: 1. října 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Zimnyaya Yaichnitsa, s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Průmyslová 1258/8, 102 00 Praha 10, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Klient"), která využívá služby Poskytovatele.
1.2 Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem a upravují jejich vzájemná práva a povinnosti. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.
1.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění Podmínek je vždy k dispozici na webových stránkách Poskytovatele. O změně Podmínek bude Poskytovatel informovat Klienty, s nimiž má uzavřenou smlouvu, a to nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.
2.1 „Služby" znamenají služby poskytované Poskytovatelem, zejména pronájem průmyslových robotů, implementaci robotických systémů, školení, servis a související služby.
2.2 „Smlouva" znamená smlouvu o poskytování Služeb uzavřenou mezi Poskytovatelem a Klientem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Podmínky.
2.3 „Zařízení" znamená průmyslové roboty a související technologie, které jsou předmětem pronájmu či jiného poskytnutí ze strany Poskytovatele.
2.4 „Ceník" znamená dokument stanovující aktuální ceny Služeb Poskytovatele.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena písemně, elektronicky nebo prostřednictvím jiných komunikačních prostředků na dálku.
3.2 K uzavření Smlouvy dochází:
3.3 Objednávku může Klient učinit písemně, e-mailem nebo prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách Poskytovatele.
3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku Klienta, a to i bez uvedení důvodu. O odmítnutí objednávky bude Klient informován.
4.1 Předmětem pronájmu je Zařízení specifikované ve Smlouvě nebo v potvrzené objednávce.
4.2 Poskytovatel se zavazuje předat Klientovi Zařízení ve stavu způsobilém k užívání a zajistit jeho instalaci na místě určeném ve Smlouvě, pokud se strany nedohodnou jinak.
4.3 Klient je povinen užívat Zařízení v souladu s jeho určením, technickou dokumentací, pokyny Poskytovatele a obecně závaznými právními předpisy.
4.4 Klient není oprávněn provádět jakékoliv úpravy či změny na Zařízení bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
4.5 Klient není oprávněn přemisťovat Zařízení mimo místo instalace uvedené ve Smlouvě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
4.6 Klient není oprávněn dát Zařízení do podnájmu nebo jinak umožnit jeho užívání třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
4.7 Klient je povinen umožnit Poskytovateli přístup k Zařízení za účelem kontroly jeho stavu, údržby a servisu.
5.1 Poskytovatel zajistí implementaci Zařízení v rozsahu stanoveném ve Smlouvě.
5.2 Klient je povinen poskytovat Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost při implementaci Zařízení, zejména zajistit přístup do svých prostor, připravit místo pro instalaci podle požadavků Poskytovatele a poskytnout veškeré potřebné informace.
5.3 Pokud je součástí Služeb také školení zaměstnanců Klienta, zavazuje se Klient zajistit účast určených zaměstnanců na školení a poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost.
5.4 Po dokončení implementace a/nebo školení bude sepsán předávací protokol, který potvrdí obě strany.
6.1 Poskytovatel zajišťuje servis a údržbu Zařízení v rozsahu stanoveném ve Smlouvě.
6.2 Pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, zahrnuje servis a údržba:
6.3 Servis a údržba nezahrnují odstranění poruch a závad způsobených:
6.4 Klient je povinen nahlásit poruchu nebo závadu Zařízení Poskytovateli bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
7.1 Ceny za Služby jsou stanoveny v Ceníku Poskytovatele nebo ve Smlouvě.
7.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu Služeb, jejíž výše a splatnost bude uvedena ve Smlouvě nebo v potvrzení objednávky.
7.3 Cena za Služby je splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.
7.4 V případě prodlení Klienta s úhradou ceny je Klient povinen zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
7.5 V případě prodlení Klienta s úhradou ceny delším než 30 dnů je Poskytovatel oprávněn přerušit poskytování Služeb až do úplného zaplacení dlužné částky.
8.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností ze Smlouvy.
8.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:
8.3 Klient odpovídá za škodu na Zařízení vzniklou v době, kdy měl Zařízení v držení.
8.4 Klient je povinen mít po celou dobu pronájmu Zařízení uzavřeno odpovídající pojištění, které bude krýt případné škody na Zařízení.
8.5 Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani za následné škody vzniklé Klientovi v souvislosti s poskytováním Služeb.
8.6 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou Klientovi v souvislosti se Smlouvou je omezena výší ceny zaplacené Klientem za Služby za období 6 měsíců předcházejících vzniku škody.
9.1 Smlouva se uzavírá na dobu určitou uvedenou ve Smlouvě, nebo na dobu neurčitou, pokud není doba trvání ve Smlouvě výslovně uvedena.
9.2 Smlouvu na dobu neurčitou může každá ze stran vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní dobou 3 měsíce, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.
9.3 Smlouvu lze ukončit také písemnou dohodou obou stran.
9.4 Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě:
9.5 Klient je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě:
9.6 Odstoupení od Smlouvy je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé straně.
9.7 Po ukončení Smlouvy je Klient povinen umožnit Poskytovateli demontáž a odvoz Zařízení na náklady Poskytovatele, a to do 10 pracovních dnů od ukončení Smlouvy.
10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
10.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
11.1 Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozvěděly v souvislosti s plněním Smlouvy.
11.2 Za důvěrné informace se považují zejména:
11.3 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Smlouvy, a to po dobu 5 let od jejího ukončení.
12.1 Žádná ze stran není odpovědná za prodlení nebo nesplnění svých povinností vyplývajících ze Smlouvy, pokud toto prodlení nebo nesplnění bylo způsobeno okolnostmi vyšší moci.
12.2 Za vyšší moc se považují zejména přírodní katastrofy, války, teroristické útoky, stávky, epidemie, pandemie, výpadky energetických sítí, a další události mimo kontrolu smluvních stran.
12.3 Strana, která se dovolává vyšší moci, je povinna informovat druhou stranu bez zbytečného odkladu o výskytu okolností vyšší moci a předpokládané době jejich trvání.
13.1 Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní se smluvní strany zavazují řešit především vzájemnou dohodou.
13.2 Pokud se spor nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, budou k řešení sporu příslušné soudy České republiky.
13.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
14.1 Smlouva a tyto Podmínky představují úplné ujednání mezi Poskytovatelem a Klientem a nahrazují veškerá předchozí ujednání, závazky nebo ujištění, ať již písemná nebo ústní, týkající se předmětu Smlouvy.
14.2 Pokud se některé ustanovení Smlouvy nebo těchto Podmínek stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
14.3 Klient není oprávněn postoupit svá práva nebo povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
14.4 Poskytovatel je oprávněn postoupit svá práva nebo povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu, avšak pouze za předpokladu, že tím nedojde ke snížení kvality poskytovaných Služeb nebo k jinému omezení práv Klienta.
14.5 Veškerá oznámení mezi stranami musí být učiněna písemně a doručena osobně, doporučenou poštou, nebo e-mailem na adresy uvedené ve Smlouvě.
14.6 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. října 2023.
